Política de privacidad
Cursation pretende ofrecer la mejor experiencia de compra y estudio a cada uno de sus usuarios. Por ello nos esforzamos encarecidamente en proteger su privacidad presentando este documento donde detallamos nuestros procedimientos y políticas respecto a la información y datos personales. Datos que son recopilados a través del sitio web y/o plataformas virtuales de Cursation.
Los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de la plataforma aceptan estar sujetos a las disposiciones de nuestra Política de Privacidad. Acepta que se recopile su información personal a través de nuestras encuestas, formularios electrónicos, entre otros, bien sea otorgados y/o requeridos de forma virtual por la plataforma.
La plataforma garantiza que la información personal brindada, cuenta con la seguridad necesaria y no será entregada a terceros. Solo se requerirán o validarán datos en casos de incumplimiento de alguna orden judicial o requerimientos legales.
La suscripción a boletines de correos electrónicos es voluntaria y se le dará la opción de seleccionarla al momento de crear su cuenta y en cualquier momento usted podrá darse de baja.
Es necesario acotar que la presente política forma parte de nuestros Términos y Condiciones que podrán encontrar en Terminos y condiciones de uso. Asimismo, la empresa se reserva los derechos de modificar la Política de Privacidad sin previo aviso.
¿Qué información recopilamos?
Cursation recopila el siguiente tipo de información:
Los datos que nos envías al momento de registrarte en nuestra plataforma o al tratar de comunicarte con nosotros. Por ejemplo: el correo electrónico, nombres completos, entre otros.
Información sobre las páginas de la empresa a la que accedes, en este caso serían los datos sobre tu dispositivo: sistema operativo o tipo de navegador.
Recolectaremos tus datos de usuario en cuanto al contenido compartido dentro de nuestra plataforma, las páginas de Cursation a las que se accede, los datos de cursos (comportamiento, uso del producto, comentarios, proyectos creados), datos de pago y datos sobre las compras.
Es importante destacar que nuestra tecnología nos permite identificar datos como la ubicación geográfica del usuario (país y ciudad) e historial de navegación por nuestro sitio web y aplicación. Esto en caso de reportar un problema y tengamos la necesidad de ver cuáles páginas ha usado el usuario e identificar mejor su caso.
Por motivos de seguridad no almacenamos los datos confidenciales como el titular de una tarjeta, entiéndase los números de tarjeta de crédito o datos de autenticación de la misma; datos de los usuarios y sus cuentas en otros servicios, salvo se encuentren directamente vinculados a Cursation.
Al realizar un pago a través de alguna de nuestras pasarelas de pago usted aceptará la política de privacidad correspondiente a dicha pasarela. Cursation no tiene acceso a ninguno de los datos que el usuario comparta con la entidad bancaria por la que decida realizar el pago.
El usuario tiene la opción de añadir información a su perfil, nos referimos a incluir una foto de perfil, una breve descripción, país y ciudad donde vive o proviene y telefono.
Divulgación de tu información
Cursation utilizará la información recopilada para:
- Proporcionar información que el usuario facilite.
- Notificar al usuario sobre cambios en la plataforma.
- Permitir al usuario participar en actividades interactivas de la plataforma.
- Brindar soporte al usuario.
- Validar la veracidad de la información brindada.
- Atender las consultas y solicitudes del usuario.
- Gestionar las preferencias del usuario referente a su cuenta.
- Realizar estudios estadísticos para potenciar el funcionamiento de los servicios prestados por Cursation y lograr mejorar la experiencia de usuario, así como tendencias, tráfico y realizar seguimiento de compras.
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y otros aspectos relacionados a los servicios brindados por Cursation.
- Facilitar el funcionamiento técnico de los servicios, lo cual incluye solución de problemas, seguridad de los servicios, prevención de fraude y uso indebido del contenido de la empresa.
Cursation no divulga con ningún tercero tu información, pues su uso está restringido únicamente a nuestro servicio. Asimismo, debemos acotar que los datos recopilados serán recopilados para las siguientes situaciones:
- Administración del sistema: Podemos usar los datos personales del usuario para la administración de nuestros sistemas, el diagnóstico de problemas con los servidores, supervisión del rendimiento, tráfico en nuestro sitio web y aplicación y obtener información demográfica.
- Encuestas: A través del correo electrónico el usuario o cualquier otro medio disponible el usuario recibirá encuestas sobre nuestros servicios y/o cualquier otro tema de interés con el fin de mejorar nuestros servicios.
- Facturación: Usaremos los datos personales del usuario con el fin de crear un registro y un historial de las compras realizadas a la empresa.